Cloudbasiertes Remote-Überwachungstool für MSPs
Verwalten Sie Websites, Anwendungen, die Cloud, IT-Infrastruktur und die digitale Erfahrung Ihrer Kunden mit unserer RMM-Lösung (Remote Monitoring and Management) für Managed-Services-Provider (MSPs) und Cloud-Service-Anbieter (CSPs). Entwickeln Sie mit AIOps einen proaktiven Ansatz für Incident Response.
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Unterstützen Sie Ihre Kunden bei der Überwachung moderner Cloud-Infrastrukturen und älterer Systeme mit unserer Fernüberwachungslösung
Stellen Sie die Infrastruktur-Überwachung und die Endbenutzererfahrung bereit, die für eine großartige digitale Erfahrung Ihrer Endkunden erforderlich sind. Überwachen Sie zentral verschiedene Client-Endpunkte, Netzwerke, Server, Anwendungen und die Cloud. Mit unserer cloudbasierten Lösung können Sie verschiedene Kundennetzwerke bequem überwachen. Als einheitliche Plattform für die Bereitstellung von Services hilft Ihnen Site24x7, die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit spezialisierten Tools für deren einzigartige Überwachungsanforderungen zu erfüllen.
Überwachung der privaten und Cloud-Infrastruktur
Überwachen Sie die IT-Infrastruktur Ihres Kunden: Server, Netzwerke, Datenbankinstanzen, Hypervisoren und Datenspeicher. Sie können Verfügbarkeit und Ressourcennutzung über eine einzige Konsole abrufen. Erfassen, analysieren und verwalten Sie zentral Protokolle von verschiedenen Anwendungen und Servern.
IT-Betriebsüberwachung für Ihre Infrastruktur
- Server-Verfügbarkeit mit Schutz vor falschen Warnmeldungen
- Über 60 Leistungskennzahlen wie CPU, Arbeitsspeicher, Festplatte, Syslogs und Windows-Ereignisse
- Leistungsüberwachung für Microsoft-Anwendungen wie Exchange, IIS, SQL, Windows Server-Backups, SharePoint, Office 365, Active Directory und Failover-Cluster
- Überwachung der Virtualisierungsinfrastruktur für VMware-, Nutanix-, Hyper-V-, Docker- und Kubernetes-Umgebungen
- Installationsfertige Plug-in-Integrationen wie MySQL, Apache und Nagios. Sie können auch Ihr eigenes Plug-in für Ihre Bedürfnisse schreiben
Netzwerk-Überwachung und Fehlerbehebung im Netzwerkverkehr
Behalten Sie den Überblick über die Netzwerkendpunkte und -verbindungen Ihrer Kunden. Zeigen Sie mithilfe unserer SNMP-basierten Überwachung die Leistung auf Geräte- und Schnittstellenebene an. Verfolgen Sie den Datenverkehr zwischen Anwendungen und IPs, um Bandbreitenschwunde zu erkennen und zu beheben.
Vollständige Diagnose der Netzwerkleistung
- Unterstützung für mehr als 10.000 Geräte von Gerätetypen wie Router, Switches, Firewalls, Load Balancer, Drucker, drahtlose Geräte und Speichergeräte
- Benutzerdefinierte SNMP-Überwachung beliebiger Geräte oder Kennzahlen Ihrer Wahl
- Unterstützung für Flow-Technologien wie NetFlow, J-Flow, sFlow, CFlow, AppFlow, IPFIX und NetStream
- Topologiekarten und Layer-2-Karten zur Visualisierung der Netzwerkhierarchie
- Verarbeitete SNMP-Traps für sofortige Warnmeldungen
Erfahren Sie, was einige führende Managed-Service-Anbieter zu Site24x7 sagen
The solution is quick to deploy, easy to manage, provides all the key insights we required, and has a responsive support team. Recently we worked with our parent company Telstra on completing an audit for the AWS Managed Service Provider program, Site24x7 was key to us passing this audit. I would highly recommend Site24x7 to other IT teams or solution providers.
In the business aspect, we find Site24x7 very useful as it allows us to have control and monitor all the services we offer our clients. It gives us visibility, all in the same panel. From the NOC view, we get a glimpse of all the equipment we have for our clients. So, that allows us to act pretty fast.
We have been using Site24x7 to monitor multiple components like server, AWS, and APM. We are very happy with the company, support, development, and engineering as they always provide a great response. Feature requests turn into products within a few months, and they have simplified operational challenges like monitoring RDS connections and DB instances.
Cloud-Leistungsüberwachung und Ausgabenoptimierung
Überwachen Sie Ressourcen-Verbrauch und Betriebsdaten für zahlreiche Cloud-Services, die auf Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und Google Cloud Plattform (GCP) ausgeführt werden. Überwachen und optimieren Sie die Cloud-Kosten, indem Sie die Ausgaben einem oder mehreren Geschäftsbereichen, Teams, Projekten und Kunden zuordnen.
Für Ihre Hybrid Cloud- und Cloud-nativen Ressourcen
- Unterstützung für AWS-Dienste wie EC2, S3, Lambda, RDS, Load Balancer, CloudFront, Workspaces und VPC-VPN
- Überwachen Sie mehr als 100 Azure-Ressourcen, einschließlich App-Service, Event Hubs und SQL-Datenbank
- Leistungsmessung von Google Compute Engine (GCE), Google App Engine (GAE), Google Kubernetes Engine, VPC, Cloud IAM, Cloud Audit Logging, Cloud SQL und BigQuery
Überwachung der Endbenutzererfahrung
Überwachen Sie die Verfügbarkeit, Betriebsdauer und Leistung Ihrer Websites, Webanwendungen, API-Endpunkte und Mailserver sowie Ihres Domain Name Servers (DNS). Erkennen Sie die Komponenten, die das Laden der Webseite verlangsamen, in Echtzeit. Sorgen Sie außerdem für ein gutes digitales Erlebnis für die Cloud-Services Ihrer Kunden.
Bewältigung der Frontend-Komplexität durch Überwachung der Benutzererfahrung
- Überwachung der Edge-Infrastruktur von Cloud-Webservices von mehr als 120 Standorten weltweit
- Überwachung digitaler Erlebnisse mit Real-User-Monitoring und synthetischer Transaktionsüberwachung
- Poller für mobile Netzwerke zur Überwachung Ihrer Cloud-Services aus der Perspektive der mobilen Benutzer und zum Testen von WLAN an Campus-Standorten
- Überwachung der Websicherheit mithilfe von Website-Defacement, Blocklistenprüfung in Echtzeit, Markenreputation, SSL/TSL-Zertifikat und Überwachung des Domain-Ablaufdatums
Überwachung der Anwendungsleistung
Wenn Sie maßgeschneiderte Anwendungen verwalten und Hilfe bei der Behebung von Leistungsproblemen benötigen, können unsere umfassenden APM-Lösungen Ihre Überwachungsziele ergänzen. Stellen Sie sicher, dass die IT-Umgebung Ihrer Kunden die Unternehmensstandards erfüllt, indem Sie die Anwendungsleistung in Echtzeit überwachen. Erkennen Sie das Benutzerverhalten, identifizieren Sie langsame Abfragen und Ausnahmen und verfolgen Sie den Pfad des problematischen Codes, um die Benutzererfahrung aus Sicht Ihrer Anwendung zu verbessern.
Fehlerbehebung bei von Ihnen gehosteten Anwendungen
- Unterstützung für Plattformen wie .NET, Java, Ruby, Node.js und PHP
- Transparenz auf Codeebene
- Verteilte Verfolgung, um zu ermitteln, wie eine Anfrage von einem Dienst zu einem Fehler in einem anderen führt
- Anwendungstopologiekarten zur Anzeige der Anwendungsarchitektur, von URLs bis zu SQL-Abfragen
Zentrale Protokollüberwachung und -verwaltung
Führen Sie die Protokolle aller Ihrer Server an einem einzigen Ort zusammen, um die Fehlersuche zu erleichtern. Site24x7 bietet Protokollmanagement mit Unterstützung für über 70 Protokolltypen sowie Anpassungsoptionen.
Protokollanalyse für verteilte Systeme
- Einfache sprachbasierte Suche mit Optionen zum Speichern häufig verwendeter Abfragen
- Gespeicherte, suchbasierte Warnmeldungen
- Intuitive Diagramme und Dashboards für jeden Protokolltyp
- Unterstützt AWS- und Azure-Cloud-Protokolle
Benutzerdefinierte Funktionen für die Remote-Überwachung
Als RMM-Software für die unterbrechungsfreie Bereitstellung von Services hilft Ihnen Site24x7, die Funktionen Ihrer Kunden mit spezialisierten Tools für deren einzigartige Überwachungsanforderungen zu unterstützen. Mithilfe der Funktionen, die ausschließlich für die Anforderungen von MSPs entwickelt wurden, haben Sie die vollständige Kontrolle über Kundenkonten.
Mandantenfähigkeit
Verwalten Sie sicher die Konten mehrerer Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Systeme der Kunden und skalieren Sie, um eine beliebige Anzahl von Kunden versorgen zu können.
White Label-Funktion
Passen Sie Ihre Überwachungsplattform und Berichte vollständig an Ihre Marke an, indem Sie Ihren Namen, Ihr Logo und Ihre eigene URL verwenden. So können Sie Ihre Marke anpreisen und die Kunden können sich damit identifizieren.
Korrekturmaßnahmen auf Servern durchführen
Mit unserer agentenbasierten Überwachung können Sie jetzt aus der Ferne Aktionen vornehmen, um Fehler in Ihrer Client-Umgebung zu beheben.
Tiefgreifende Rollen und Berechtigungen
Weisen Sie individuelle betriebliche Rollen zu, um Kundenkonten zu überwachen und zu verwalten. Mit der vereinheitlichten Lizenzierung übernehmen Konto-Administratoren die volle Kontrolle über Abonnement- und Abrechnungsaktivitäten über mehrere Kundenkonten hinweg, einschließlich aller Upgrades, Add-on-Käufe und Gutschriften für Warnmeldungen.
Verwertbare Dashboards
Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards sowie NOC- und Business-Ansichten, die alle Ihre Kennzahlen unterstreichen, welche Ihre Website für Ihre Kunden verlangsamen.
Detaillierte Berichte und Dienstleistungsvereinbarungen
Profitieren Sie von aufschlussreichen Berichten zum Live-Status Ihrer Infrastruktur. Versenden Sie SLA-Berichte, um Kunden über Ihre Service-Konsistenz auf dem Laufenden zu halten.
Tiefgehende Integration
Integrieren Sie branchenführende Produktivitätstools wie Slack, HipChat, ServiceNow, Zoho Cliq, Microsoft Teams, Zapier und Incident-Management-Lösungen wie PagerDuty, ServiceDesk Plus und OpsGenie.
Einfaches Management von richtliniengesteuerten Warnmeldungen und AIOps
Konfigurieren Sie Schwellenwerte für Ihre Ressourcen und erhalten Sie zeitnahe Warnmeldungen. Reduzieren Sie die durchschnittliche Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR) mit KI-basierten Erkenntnissen und Warnmeldungen.
IT-Automatisierung
Flexible Preise
Nutzen Sie die Vorteile einer hochgradig skalierbaren und kosteneffizienten Preisgestaltung, um Risiken durch wechselnde Kundenbedürfnisse zu minimieren.
