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La posizione è generalmente un insieme di diversi punti geografici in cui i server ricevono la risposta per i monitoraggi definiti.

La posizione primaria è la posizione principale da cui vengono eseguiti i monitoraggi definiti. Quando questa posizione rileva un'inattività, il polling viene eseguito anche dalla posizione secondaria in modo da escludere falsi avvisi.

La posizione di monitoraggio secondaria serve come backup o punto di controllo supplementare per la convalida e la ridondanza. L'impiego di più posizioni di monitoraggio aumenta l'ambito di copertura e l'affidabilità dei servizi di monitoraggio.

Per eseguire il monitoraggio da altre posizioni oltre a quelle supportate dal tuo pacchetto, puoi utilizzare i componenti aggiuntivi di controllo supplementari. Questi componenti aggiuntivi ti consentono di eseguire ulteriori controlli di posizione e ridurre la frequenza di polling per le posizioni secondarie rispetto a quanto fornito nel tuo pacchetto.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia un monitoraggio con una frequenza di polling secondaria di 30 minuti e otto posizioni incluse nel tuo piano. Se intendi eseguire il monitoraggio ogni cinque minuti da tutte le tue posizioni secondarie, il totale dei polling effettuati dalle otto posizioni in un'ora sarà pari a 8 * 12, di cui 8 * 2 saranno gratuiti.

Sono previsti prezzi basati sull'esecuzione per i monitoraggi della velocità delle pagine Web e basati sui browser reali (Real Browser Monitor, RBM). Ciascun monitoraggio viene eseguito in ogni posizione e verrà contato come controllo.

Supponiamo che vi siano 1.440 controlli consentiti per un piano. Puoi utilizzare tale piano sotto forma di 288 controlli di 5 minuti per monitoraggio al giorno per cinque giorni o suddividerlo tra WPA o RBM nel tuo account.

Prezzi basati sul monitoraggio si riferisce a tre tipi di monitoraggio, base, host e avanzato, supportati in questa nuova versione di prezzi.

Prezzi basati sui controlli ti consente di regolare il conteggio delle posizioni e la frequenza di polling. Con questa opzione, puoi aumentare il numero di posizioni e ridurre la frequenza di polling rispetto ai valori predefiniti forniti nel tuo piano.

Per il monitoraggio del sito Web, con una frequenza minima di polling di 1 minuto dalla posizione primaria e sette posizioni secondarie, è consentita una frequenza di polling di 30 minuti con la licenza di monitoraggio base. Supponiamo che tu debba monitorare il sito Web a una frequenza di polling di 1 minuto da tutte e otto le posizioni, potrai farlo attraverso il componente aggiuntivo basato sui controlli aggiuntivi. In questo modo, puoi calcolare i controlli aggiuntivi richiesti:

Totale esecuzioni: 60 controlli/ora * 24 ore/giorno * 30 giorni/mese * 8 posizioni = 345.600 controlli

Consentito tramite il monitoraggio base: 60 controlli/ora (primario) * 24 ore/giorno e 30 giorni/mese + 2 controlli/ora (secondario) * 24 ore/giorno * 30 giorni/mese * 7 (posizioni secondarie) = 53.280

Ulteriori controlli richiesti = 345.600 - 53.280 = 292.320 controlli/mese

La frequenza predefinita di polling dei monitoraggi è conforme ai piani selezionati. Gli utenti hanno la possibilità di regolare la frequenza di polling per i siti Web su un intervallo minimo di 30 secondi, che richiede due licenze base. Tuttavia, per lo strumento di polling in loco, la frequenza è fissa su 5 minuti.

Nel monitoraggio basato sui browser reali, una transazione è costituita da una serie di passaggi in un'applicazione Web monitorata, fondamentali per valutare l'esperienza utente e identificare problemi di prestazioni. Un'esecuzione sintetica con uno strumento di monitoraggio basato sui browser reali (Real Browser Monitoring, RBM) si riferisce a un'esecuzione di test simulata all'interno di un browser Web per valutare le prestazioni del sistema. Combinando questi concetti, una transazione equivale a un'esecuzione sintetica, ossia una transazione monitorata rappresenta un'esecuzione di test simulata nel monitoraggio basato sui browser reali. La conduzione di esecuzioni sintetiche assicura l'affidabilità di un RBM, al fine di ottimizzare il monitoraggio remoto e garantire un'esperienza utente senza interruzioni.

La licenza di esecuzione sintetica è supportata per i monitoraggi delle transazioni (RBM) e della velocità delle pagine Web (browser).

Nella licenza di monitoraggio avanzato, puoi aggiungere un monitoraggio WPA/RBM che condurrà il polling su 8/16 posizioni in base al tuo piano, ogni 30 secondi o ogni minuto. La scelta di una licenza basata sull'esecuzione sintetica ti consente di condurre fino a 10.000 controlli per un monitoraggio. Inoltre, avrai la possibilità di allocare questa licenza basata sull'esecuzione tra più monitoraggi avanzati.

Se un utente ha diversi monitoraggi WPA o RBM con più controlli delle posizioni da eseguire, la scelta di una licenza basata sull'esecuzione risulta molto più conveniente. La licenza avanzata inclusa nel pacchetto può quindi essere utilizzata per aggiungere altri monitoraggi avanzati in base alle tue esigenze.

I nostri monitoraggi RBM e delle velocità delle pagine Web simulano l'esperienza utente effettiva con il tuo sito Web. Questi monitoraggi sono solitamente classificati come avanzati o utilizzano un modello di prezzi basati sui controlli.

L'analisi della causa principale (RCA) è un'analisi approfondita per accertare il motivo effettivo dietro un incidente di inattività. L'individuazione della causa principale consente di ridurre il tempo di risoluzione e assicura il funzionamento ottimale dei tuoi siti Web o applicazioni.

Tutti i piani includono un report RCA dettagliato, tuttavia l'RCA video è inclusa esclusivamente nel piano Enterprise.

Ogni pagina Web caricata nel browser viene contata come una visualizzazione di pagina indipendentemente dalla quantità di risorse caricate in background.

RUM è concesso su licenza in base al numero di visualizzazioni delle pagine. Gli utenti devono acquistare le visualizzazioni delle pagine per utilizzare il monitoraggio RUM.

Basato sull'agente, coinvolge il software installato su un dispositivo (come un agente) che raccoglie i dati delle prestazioni e li invia a un server centrale per l'analisi e gli avvisi.

Il monitoraggio basato su agente include:

• Monitoraggio dei server Windows
• Monitoraggio dei server Linux
• Monitoraggio dei server FreeBSD
• Monitoraggio dei server OS X

Il monitoraggio senza agente include:

• Monitoraggio dei server HP
• Monitoraggio dei server IBM
• Monitoraggio dei server Solaris
• Monitoraggio dei server SNMP
• Monitoraggio dei server WMI
• VMware (VM/ESX/host ESXi/cluster)
• NutanixHosts (VM/cluster)
• Nodi Kubernetes
• VM Azure
• GCP Compute
• Istanze EC2 del cloud AWS

Basato sull'agente, coinvolge il software installato su un dispositivo (come un agente) che raccoglie i dati delle prestazioni e li invia a un server centrale per l'analisi e gli avvisi.

Entrambi i monitoraggi, basati su agente e senza agente, contano come monitoraggi host.

I plug-in sono script personalizzati o integrazioni che possono essere utilizzati per monitorare diversi aspetti della tua infrastruttura IT o delle applicazioni oltre le funzionalità di monitoraggio standard fornite da Site24x7. Questi plug-in consentono di raccogliere metriche specifiche o di eseguire controlli personalizzati.

Ciascun plug-in con 25 attributi specifici costa come un monitoraggio base. Se si aggiungono plug-in extra, vengono utilizzate le licenze di monitoraggio base. Ciascun plug-in può tracciare fino a 25 aspetti specifici (attributi) del tuo server.

La nostra soluzione di monitoraggio identifica e traccia in modo autonomo i processi e i servizi in esecuzione su ogni host. Inoltre, se necessario, hai la possibilità di includere processi o servizi specifici per il monitoraggio.

Sfrutta la possibilità di monitorare fino a 25 processi per host a nessun costo aggiuntivo con il tuo piano Professional! Per monitorare oltre 25 processi, è necessaria una licenza base (con copertura di 25 processi aggiuntivi).

Con il piano Enterprise, puoi monitorare gratuitamente fino a 50 processi per host. Per esigenze di monitoraggio oltre questo limite, sono necessarie licenze aggiuntive.

Per Docker, i primi 10 contenitori su ciascun host sono gratuiti. Superato tale limite, ogni 10 contenitori aggiuntivi è richiesta una licenza di monitoraggio host.

Per Kubernetes, il cluster Kubernetes principale viene considerato come un monitoraggio base. Per informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi, fai riferimento a questo articolo.

Ciascuna singola istanza del database viene considerata come un host di database. Ad esempio, se due istanze MySQL sono in esecuzione sulla stessa macchina server, verranno considerate come due licenze di database.

Attualmente sono supportati database come MSSQL, MySQL e PostgreSQL nonché database basati su plug-in come Oracle, Cassandra, MongoDB, ClickHouse, CouchBase, eccetera.

Ciascun server di database utilizza una licenza di monitoraggio avanzato con la quale puoi monitorare gratuitamente 10 database. I database aggiuntivi all'interno del server iniziano a utilizzare una licenza di monitoraggio base ciascuno.

Le VM cloud come AWS EC2, VM Azure, GCP Compute verranno monitorate nei due modi seguenti:

• Monitoraggio senza agente con l'uso delle relative API: Consente di rilevare nuove risorse VM aggiunte, ambienti scalati automaticamente e utilizzo delle risorse a livello di hypervisor.
• Monitoraggio basato su agente che utilizza gli agenti del server Site24x7: Ciò consente di monitorare le risorse, i processi e i servizi di sistema, identificare le dipendenze e risolvere autonomamente gli incidenti.

I monitoraggi VMware, VMware Cluster, VMware ESX/ESXi e VM VMware utilizzano una licenza host ciascuna. Archivio dati e istantanee archivio dati sono monitoraggi base.

L'hardware ESX verrà monitorato in base a un sistema di ponderazione in cui la licenza dipende dal numero di sensori associati, una licenza di monitoraggio base ogni 50 sensori hardware.

vCenter è uno strumento di monitoraggio gratuito. Il monitoraggio dei cluster, degli host e delle VM Nutanix nel tuo ambiente richiede una licenza host separata per ciascuno di essi.

Gli eventi dell'infrastruttura sono notifiche che segnalano modifiche o occorrenze significative all'interno del tuo ambiente IT. Questi sono inclusi senza costi aggiuntivi.

Le risorse AWS vengono monitorate come monitoraggi host o base a seconda del tipo di servizio monitorato. Il numero di licenze di monitoraggio base utilizzate da un servizio dipende dal numero di metriche e dalla complessità del monitoraggio. Visualizza l'elenco dei tipi di monitoraggi AWS.

Un monitoraggio figlio in Site24x7 si riferisce a un'istanza di monitoraggio supplementare che opera nell'ambito di un monitoraggio primario. Viene utilizzato per monitorare specifici aspetti o componenti di un servizio o un'applicazione.

Ciascun sistema operativo host (virtuale o fisico) monitorato conta come un server e utilizza una licenza di monitoraggio host.

Per impostazione predefinita per AWS, puoi monitorare fino a 25 risorse chiave per server, inclusi contenitori e volumi. Se richiedi ulteriori monitoraggi, cinque monitoraggi figlio utilizzeranno una licenza base.

Per Azure e GCP, puoi tracciare fino a 25 risorse chiave in esecuzione nel server inclusi processi, servizi e utilizzo delle risorse in ogni server. Se devi monitorare più di 25 risorse su un singolo server, questi ulteriori controlli verranno dedotti dalle licenze del monitoraggio base.

Un gruppo a scalabilità automatica è una raccolta logica di istanze EC2 raggruppate insieme per facilitarne la scalabilità. Utilizzando Site24x7, puoi monitorare le metriche delle risorse come l'utilizzo della CPU in tutto il gruppo e impostare gli avvisi. Ciò consente di effettuare modifiche informate alle policy di scalabilità in base alle fluttuazioni del carico di lavoro delle applicazioni, assicurando che le istanze si ridimensionino adeguatamente al variare delle esigenze.

Se viene riscontrato un numero di risorse maggiore del limite della licenza, queste vengono sospese e trattenute nel tuo account. Puoi acquistare una licenza e attivarla quando necessario.

L'abilitazione dei prezzi orari attiva questi monitoraggi per iniziare automaticamente la raccolta delle metriche. Il prezzo pagato si riferisce al periodo durante il quale le tue risorse sono attive nel tuo account. Hai la possibilità di sospenderli quando desideri.

Riceverai una fattura solo per la durata in cui la risorsa è attiva ottenendo il monitoraggio di più risorse al costo di un singolo monitoraggio host.

Ad esempio, nel piano Professional:

• Il monitoraggio di un'istanza EC2 per 1-4 ore al giorno per 30 giorni costa 0,72 $ (calcolato come 0,4 ore x 0,006 $ all'ora x 30 giorni).
• Il monitoraggio di un'istanza EC2 per 6 ore al giorno per 30 giorni costa 1,08 $ (calcolato come 6 ore x 0,006 $ all'ora x 30 giorni).
• Il costo combinato di EC2 1 ed EC2 2 è 1,80 $, che è inferiore al costo del singolo monitoraggio host di 2 $.

Grazie a questa opzione, puoi monitorare le risorse in base ai tuoi requisiti, ad esempio, durante l'orario di lavoro, i fine settimana e altri orari specifici.

No. Il monitoraggio di un dispositivo di rete utilizza una licenza per componente per un massimo di 100 interfacce tramite SNMP. Ogni 100 interfacce aggiuntive utilizzano un'altra licenza. L'analisi del traffico di una singola interfaccia in NetFlow Analyzer utilizza una licenza per componente. Il tracciamento delle modifiche di configurazione per un dispositivo in NCM utilizza una licenza per componente. Inoltre, include la gestione delle vulnerabilità del firmware e la conformità della configurazione di rete (supportate solo nel pacchetto Enterprise).

Le licenze per componente di rete sono applicabili solo a determinati tipi di monitoraggi correlati alla rete. Per ulteriori dettagli sui tipi di risorse supportati, visita questa pagina.

Sì, 1 VeloCloud Edge necessita di 1 licenza per componente di rete.

I monitoraggi Cisco IPSLA come VoIP e WAN RTT utilizzano ciascuno 4 licenze per componente di rete per monitoraggio. I controller LAN wireless (WLC) sono concessi in licenza come 1 componente per WLC. I punti di accesso (AP) sono concessi su licenza come 1 componente ogni 2 punti di accesso.

Ogni disco, libreria di nastri o switch Fibre Channel (FC) aggiunto al monitoraggio di archiviazione utilizza 2 licenze per componente di rete.

Sì, è richiesta 1 licenza per componente di rete per ogni dispositivo Cisco Meraki e ogni organizzazione.

In Site24x7, sono disponibili piani destinati agli MSP per monitorare in modo efficiente più account attraverso un portale unificato. Ciascun account monitorato è definito come "cliente".

L'MSP può assegnare un limite di licenza per ogni cliente. Se i clienti non vengono aggiunti singolarmente, possono comunque utilizzare collettivamente i monitoraggi fino al raggiungimento del limite di licenza dell'MSP.

Inizialmente, Site24x7 consente agli utenti di aggiungere nove clienti. Il monitoraggio di ulteriori account richiede l'acquisto di un componente aggiuntivo del cliente.

Per una maggiore capacità di monitoraggio, l'amministratore MSP deve acquistare ulteriori licenze.

La limitazione di utilizzo equivale a impostare un limite. Definisce il numero massimo di monitoraggi che i clienti possono utilizzare all'interno di un account MSP account.

Con la limitazione di utilizzo, i clienti hanno un limite impostato sul numero di monitoraggi che possono aggiungere al proprio account. Una volta raggiunto questo limite, non è possibile aggiungere ulteriori monitoraggi.

Senza limitazione di utilizzo, tutti i clienti in un singolo account MSP condividono un pool di monitoraggi disponibili. Ciascun cliente può aggiungere monitoraggi finché c'è disponibilità nel pool totale.

Gli amministratori MSP possono impostare i limiti per ciascun cliente attenendosi alla procedura seguente.

Abbonamenti > Applica licenza > licenze Base, Avanzata, Host (puoi impostare i limiti per ciascuno di questi monitoraggi per ogni cliente).

L'assegnazione delle licenze agli account dei clienti è riservata esclusivamente agli amministratori MSP. Per facilitare il tracciamento, puoi abilitare l'opzione "Mostra allocazione" per visualizzare le licenze distribuite ai tuoi clienti.

Gli amministratori MSP hanno le autorizzazioni per attivare o disattivare i portali dei clienti in qualsiasi momento.

Per i piani e i componenti aggiuntivi, è previsto il rinnovo automatico per gli utenti che effettuano gli acquisti con carta di credito o per gli utenti PayPal ricorrenti. Inoltre, eventuali limiti di utilizzo del cliente stabiliti attraverso l'opzione di applicazione della licenza verranno conservati e continueranno a essere applicati.