Atasi tantangan dalam stack TI pelanggan Anda dengan platform pemantauan jarak jauh kami
Pantau infrastruktur front-end dan back-end Anda dari jarak jauh menggunakan solusi pemantauan lengkap kami.
Pemantauan Infrastruktur
Pemantauan server berbasis agen untuk melihat indikator performa utama dari host Windows, Linux, dan VMware, serta server FreeBSD, Docker, dan macOS.
Integrasi Plugin
Gunakan integrasi plugin siap pakai kami, seperti MySQL, Apache, Nagios, atau tulis plugin Anda menggunakan Python, Shell, PowerShell, Batch, atau VB untuk memantau infrastruktur kustom Anda.
Pemantauan Cloud
Pantau penggunaan sumber daya dan data operasional untuk berbagai layanan cloud yang berjalan di Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, dan Google Cloud Platform (GCP). Lacak, dan optimalkan biaya cloud dengan mengalokasikan pengeluaran ke satu atau beberapa unit bisnis di seluruh tim, proyek, dan pelanggan.
Pemantauan Jaringan
Monitor network performance of devices, such as routers, switches, firewalls, load balancers, printers, UPS devices, and storage devices.Track the health, and troubleshoot app performance on your virtualization platforms.
Pemantauan Performa Aplikasi
Pantau dan lacak masalah performa aplikasi yang berjalan di platform Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js, dan seluler.
Pemantauan Pengalaman Pengguna Akhir
Lihat waktu aktif dan kinerja situs web, aplikasi web, titik akhir API, server email, DNS, dan lainnya dari lebih dari 110 lokasi di seluruh dunia.
Pemantauan Aplikasi Microsoft
Ukur atribut performa aplikasi Microsoft, termasuk Exchange, IIS, SQL, BizTalk, SharePoint, Office 365, Active Directory, kluster failover, dan Hyper-V.
Site24x7 adalah alat pemantauan pilihan kami. Solusinya tidak hanya mudah diterapkan serta dikelola, tetapi juga menyediakan semua analisis penting yang kami butuhkan. Selain itu, Site24x7 memiliki tim dukungan yang responsif. Baru-baru ini kami bekerja sama dengan perusahaan induk kami, Telstra, dalam menyelesaikan audit untuk program Penyedia Layanan Terkelola AWS. Berkat Site24x7, kami berhasil menyelesaikan proses audit ini. Saya akan sangat merekomendasikan Site24x7 ke tim TI atau penyedia solusi lain.
Fitur Khusus untuk Pemantauan Jarak Jauh
Penuhi semua kebutuhan pemantauan jarak jauh (Remote Monitoring Needs/RMM) dengan solusi pemantauan fleksibel kami.
Multi-tenancy
Kelola akun beberapa pelanggan dengan aman. Anda bisa melihat sistem klien dan memperluasnya untuk mengakomodasi banyak pelanggan.
Platform Pemantauan dengan Merek Baru
Ubah merek di platform pemantauan dan laporan Anda dengan nama, logo, dan URL kustom sehingga Anda bisa mempromosikan merek kepada pelanggan.
Kendali Jarak Jauh
Dengan pemantauan berbasis agen kami, sekarang Anda dapat memperbaiki kesalahan di lingkungan klien Anda dari jarak jauh.
Peran dan Izin Menyeluruhs
Gunakan setiap peran operasional untuk memantau dan mengelola akun pelanggan. Lisensi terpadu menawarkan kontrol penuh bagi admin akun atas aktivitas langganan dan tagihan di seluruh akun pelanggan. Hal ini mencakup kontrol atas upgrade, pembelian add-on, dan kredit peringatan.
Dasbor Fleksibel
Bersama klien, buat dasbor kustom, tampilan NOC, dan tampilan bisnis berisi semua metrik yang memperlambat situs web Anda.
Laporan Detail dan Perjanjian Tingkat Layanan
Dapatkan laporan lengkap untuk melihat status infrastruktur Anda secara langsung. Kirim laporan Perjanjian Tingkat Layanan (Service Level Agreement/SLA) untuk memberi tahu pelanggan tentang konsistensi layanan Anda.
Integrasi Mendalam
Integrasikan dengan alat produktivitas terbaik, seperti Slack, HipChat, Microsoft Teams, Zapier, dan solusi manajemen insiden, seperti PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise, dan OpsGenie.
Peringatan Berdasarkan Kebijakan dan AIOps
Tetapkan ambang batas dan profil pemberitahuan bagi sumber daya Anda untuk memberikan peringatan jika ada masalah dan mengeskalasinya. Pangkas Rata-Rata Waktu Perbaikan (Mean Time To Repair/MTTR), kembangkan pendekatan pemantauan performa yang proaktif, dan percepat proses pengambilan keputusan dengan memanfaatkan AI.
Otomatisasi TI
Harga yang Fleksibel
Manfaatkan harga yang sangat skalabel dan ekonomis demi menekan risiko karena fluktuasi permintaan pelanggan yang fluktuatif.